Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Digital & Tech Consulting - Ruben António de Jesus Marques, LUXEMBOURG. Kontakt: das Kontaktformular.

Was wir erheben und warum

• Kontaktformular — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die bevorzugte Kontaktart, Ihre Telefonnummer falls angegeben, das gewünschte Paket und Ihre Nachricht. Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage über die von Ihnen gewählte Kontaktart zu beantworten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (das Kästchen im Formular).
• Ihr Fall — wenn Sie Kunde werden, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zu Ihrer Steuererklärung. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags zur Erstellung Ihrer Erklärung.
• Von Ihnen gesendete Unterlagen — die Steuerunterlagen, die Sie bereitstellen (zum Beispiel Lohnbescheinigungen oder Darlehenszins-Bescheinigungen). Ausschließlich zur Erstellung Ihrer Erklärung verwendet.

Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verwendet keine Tracker von Drittanbietern.

Cookies

Die Website setzt ein einziges unbedingt erforderliches Cookie, taxes_session, das das Kontaktformular vor Missbrauch schützt; es enthält nur eine zufällige Kennung und läuft nach 24 Stunden ab. Die Anmeldung im Kundenbereich setzt ein Sitzungs-Cookie, das mit der Abmeldung oder nach einigen Stunden endet. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, daher wird kein Einwilligungsbanner angezeigt.

Wer Ihre Daten erhält

Nur die Person, die Ihre Erklärung erstellt, sieht Ihre Daten. Sie werden weder verkauft noch zu Werbezwecken weitergegeben. In unserem Auftrag werden sie nur von den Dienstleistern verarbeitet, die für den Betrieb des Services nötig sind und durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden sind:

• Hosting: siehe Impressum.
• E-Mails aus dem Kontaktformular werden über Google (Google Ireland Limited, Irland) versendet. Daten können im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
• Wenn Sie WhatsApp wählen, antworten wir über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Teil von Meta). WhatsApp verarbeitet Ihre Telefonnummer und Nachrichtenmetadaten gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie; dabei sind Übermittlungen in die Vereinigten Staaten im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework möglich. Sie können jederzeit eine andere Kontaktart wählen.
• Anrufe und SMS laufen über unseren Mobilfunkanbieter.

Wenn Sie das Paket mit Einreichung wählen, wird Ihre Erklärung an die luxemburgische Steuerverwaltung (Administration des contributions directes) übermittelt.

Wo sie verarbeitet werden

Ihre Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Wenn Google oder WhatsApp sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch Standardvertragsklauseln abgedeckt.

Speicherung und Schutz

Ihre Daten werden in unserer Datenbank auf dem im Impressum beschriebenen Hosting gespeichert; der Zugriff erfordert eine Authentifizierung. Anfragen werden außerdem über den Maildienst von Google per E-Mail an die zuständige Person gesendet, damit sie antworten kann.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erbringung des Services und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist; danach werden sie gelöscht. Anfragen ohne Vertrag: werden 12 Monate nach dem letzten Kontakt automatisch gelöscht. Kundendokumente: 12 Monate nach Abschluss des Falls. Vorbereitete Steuererklärung und Rechnungen: 10 Jahre.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder eine Kopie verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns dazu über das Kontaktformular. Sie haben außerdem das Recht, bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde, der CNPD (Commission nationale pour la protection des données), Beschwerde einzulegen.

Ist die Angabe von Daten verpflichtend

Nein. Ohne Ihre Kontaktdaten kann ich Ihnen jedoch nicht antworten, und ohne Ihre Unterlagen kann ich Ihre Erklärung nicht erstellen. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.